Политика возврата денежных средств

Введение

На сайте сметчик.рус действует политика возврата денежных средств, направленная на обеспечение прозрачности и защиты прав пользователей. Ниже представлены основные положения, регулирующие процесс возврата.

Общие положения

• Возврат денежных средств возможен в случае, если услуга или товар не были предоставлены или оказаны в неполном объеме.
• Пользователи могут обратиться за возвратом в течение 14 дней с момента приобретения услуги или товара.
• Решение о возврате принимается администрацией сайта после рассмотрения заявки и подтверждения обстоятельств.

Условия возврата

• Возврат возможен при наличии подтверждающих документов, таких как чек, платежное поручение или скриншоты.
• В случае технических ошибок или ошибок со стороны сайта, возврат осуществляется автоматически или по инициативе службы поддержки.
• Возврат денежных средств не осуществляется, если услуга была оказана полностью и пользователь подтвердил ее получение.

Процедура возврата

1. Обращение в службу поддержки
   Пользователь должен отправить заявку на возврат через форму обратной связи или по электронной почте smetchikrus@yandex.ru, указав причины и приложив подтверждающие документы.
2. Р рассмотрение заявки
   Администрация сайта рассматривает заявку в течение 3-5 рабочих дней.
3. Решение и возврат
   В случае положительного решения деньги возвращаются на указанный пользователем счет в течение 7-10 рабочих дней.

Исключения

• Возврат не осуществляется в случае, если услуга была использована полностью или частично.
• Возврат не производится при нарушении условий использования сайта или при наличии спорных ситуаций, связанных с неправомерным использованием.

Контактная информация

Для вопросов и обращений по возвратам, пожалуйста, используйте следующие контакты:
Электронная почта: smetchikrus@yandex.ru

Обратите внимание: Политика возврата может быть изменена без предварительного уведомления. Рекомендуется регулярно проверять актуальную версию на сайте сметчик.рус.